Dans ce cas, nous pouvons vous donner un crédit à utiliser pour tout produit/service de l’une de nos différentes succursales.

Tous nos documents sont mis à jour selon la période limite de 90 jours établie par le CCIC avant chaque examen. Par conséquent, en un an, nous publions différentes éditions, chacune correspondant à un examen spécifique.

Les forfaits Premium et Full ne sont offerts qu’en anglais. Cependant, nous pouvons remplacer votre participation au séminaire par l’enregistrement du séminaire en français, et le Test Day Data Booklet par sa version française.

Malheureusement, le reste du matériel n’est disponible qu’en anglais.

Nous vous recommandons d’acheter nos livres et séminaires 2,5 mois avant votre examen du CCIC pour recevoir l’édition la plus récente (pertinente pour votre examen). Lorsqu’il y a des changements, consultez notre page Facebook et notre blogpour vous tenir au courant.

Il vous est recommandé d’acheter notre matériel dans les 2,5 mois suivant l’examen. Ainsi, si vous commandez notre matériel et décidez ensuite de passer l’examen plus tard, vous pouvez vous mettre à jour via notre page Facebook et notre blog. Si vous souhaitez commander à nouveau le matériel (non recommandé), vous bénéficierez des mêmes réductions que celles actuellement disponibles sur notre boutique en ligne.
* Veuillez considérer que seul le contenu touché par une modification de la loi sur l’immigration sera modifié. Sauf nécessité, nous ne remplaçons pas les questions d’une édition à l’autre.

Non, le contenu est le même. Ce ne sont que deux formats différents.

Vous recevrez un accès immédiat après avoir passé votre commande*. Cet accès se trouve dans votre compte et il restera actif jusqu’à la date d’examen que vous avez saisie lors de votre commande sans possibilité de prolongation.
* Veuillez tenir compte de la période de mise à jour si vous passez votre commande environ 90 jours avant la date de votre examen.

Nous aimons généralement laisser nos clients essayer de trouver les réponses eux-mêmes, car c’est là que vous apprenez vraiment et approfondissez les informations. Si vous êtes vraiment coincé, consultez les références fournies dans votre compte pour obtenir une explication.

Si la leçon que vous recherchez ne se trouve pas dans votre compte ou dans le cadre de nos leçcons gratuites, alors cette leçon n’a pas encore été publiée.
Chaque fois qu’une leçon est ajoutée, elle apparaîtra automatiquement sur notre site Web ou dans votre contenu exclusif (le cas échéant).

L’enregistrement du séminaire ne sera disponible qu’à la fin de la période de mise à jour pour ce tour spécifique.
Votre accès restera actif jusqu’à la date d’examen que vous avez saisie lors de votre commande sans possibilité de prolongation.

Votre accès commencera automatiquement après avoir passé votre commande* et il restera actif jusqu’à la date d’examen que vous avez saisie lors de votre commande sans possibilité de prolongation.
* Veuillez tenir compte de la période de mise à jour si vous passez votre commande environ 90 jours avant la date de votre examen.

Malheureusement, ce n’est pas possible.

Pas de problème, vous pouvez choisir l’option Seminar without Test Day Booklet qui inclut une remise puisque vous possédez déjà ce livret. Pendant le séminaire, nous vous fournirons une simulation d’examen de 135 questions qui n’est disponible que pour les participants au séminaire, alors n’hésitez pas à commander all 4 books (Test Day Data Booklet + Exam Simulations #1, 2 and 3) et décidez plus tard si vous voulez suivre notre séminaire.
Veuillez noter que si vous suivez le séminaire et que vous commandez ensuite l’un de nos livrets, ces livres seront à un prix régulier, c’est pourquoi la plupart des gens préfèrent commander le forfait Premium dès le début.

Oui, nous pouvons reporter votre participation au séminaire à une date ultérieure ou la suspendre jusqu’à 6 mois. Dans ce dernier cas, vous devez nous contacter au moins trois semaines avant la session à laquelle vous souhaitez participer (calendrier des séminaires en anglais) pour réserver votre place.

Oui. Cependant, vous devrez organiser ce service par vous-même.
Il vous suffit de nous contacter à info@exampreparation.ca avant de passer votre commande et nous vous donnerons un code à utiliser pour réduire les frais d’expédition d’origine ainsi que les détails de votre colis et l’adresse où vous pouvez envoyer votre courrier pour le récupérer.

Oui. Après avoir passé votre commande, nous vous contacterons pour vous donner les options d’expédition dont vous disposez et le supplément à payer.

Vous pouvez suivre votre commande avec le numéro que vous avez reçu dans un courriel séparé de Postes Canada. Vérifiez à la fois votre boîte de réception et votre dossier spam pour récupérer ces courriels.

Vous pouvez aller sur https://exampreparation.ca/client-login/password-recovery/et suivre les instructions pour le réinitialiser. N’oubliez pas de vérifier à la fois votre boîte de réception et votre dossier spam pour récupérer le courriel de rétablissement.

Assurez-vous de vérifier à la fois votre boîte de réception et votre dossier spam, car le message aurait pu y être allé. Si vous ne trouvez toujours pas votre confirmation, veuillez nous envoyer un courriel à orders@exampreparation.ca et nous vous aiderons.

Le CCIC utilise une méthode qui attribue un certain nombre de points aux questions en fonction de leur difficulté, il n’y a donc aucun moyen de savoir exactement de quel score vous auriez besoin. Cependant, si vous obtenez 80 % sur nos simulations d’examen, vous êtes probablement prêt pour l’examen réel du CCIC.